- 江苏京东信息技术有限公司
- 招聘信息详情
- 更新时间
- 2016-06-13 17:52:19
- 浏览次数
- 3085 次
- 职位名称
- 京东客服专员
- 职位性质
- 客户服务
- 招聘人数
- 40
- 工资待遇
- 2000～3000元
- 工作方式
- 全职
- 工作地点
- 宿迁市宿豫区
- 学历要求
- 大专
- 年龄要求
- 18-30
- 经验要求
- 经验不限
- 性别要求
- 不限
- 到岗要求
- 随时到岗
- 户口要求
- 不限
一、岗位职责 1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录； 2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户；3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管；4、负责处理客户投诉、售后等问题； 二、任职要求： 1、 普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力，良好地客户服务意识，有耐心以及良好的心态； 2、 年龄18~30岁，男女不限； 3、 专科以上学历，营销商贸或电子商务类专业的优先； 4、 中文输入40字∕分钟以上，能适应轮班轮休工作制； 5、 具有零售行业、服务行业、呼叫中心相关服务经验者优先。 二、薪资福利： 1、试用期2个月（含2周带薪培训），薪资2300-2500元，转正后薪资2500-3600元，缴纳五险一金（入职即可缴纳），免费住宿，月休4-6天； 2、提供免费小零食、酸奶、水果等；提供免费班车服务； 联系方式：15751533310 施先生
- 企业基本资料
- 企业名称
- 江苏京东信息技术有限公司
- 联系地址
- 江苏省宿迁市宿豫区洪泽湖东路与环城东路交汇处
- 联 系 人
- 施翔宇
- 手机号码
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- 企业性质
- 私营企业
- 联系电话
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- 企业规模
- 500人以上
- QQ 号 码
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- 企业网站
- 微信号码
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