本人2011年毕业于合肥学院，工作经历如下
合肥大智慧信息有限公司，主要工作如下：
1、2011.9-2013.12采集数据工作，具体工作首先到上海学习采集医药行业数据，并把行业相关工作带到合肥，之后做代理主管职位，培养新人及管理本行业的工作
2、2013.12-2015.4质检员，每天通过sql语句在数据库检查数据，并做成日报发给经理
淘宝网喻小姐软装设计室（上海赤灿室内装饰有限公司）主要工作如下：
1、通过阿里旺旺或者电话跟客户沟通，解决客户比较复杂的售后问题；
2、培训并指导其他售后专员处理日常售后问题，应对本部门的特殊突发状况；
3、整理售后流程，按照责任部门做售后周报、月报，把数据提供需要的部门；
4、处理中差评；
5、协助售前客服做好产品宣传并收集客户反馈的各种问题，整理好给到公司产品部门；
6、配合运营做好重要客户的跟踪与回访；
7、多次参与接待部分第三方公司来访（整个过程有开会、讨论问题等，最终形成双方都认可的文档作为后期沟通参考依据）；
8、根据公司需要按照月度做好部门人员的绩效打分；
9、随时接受上级领导的临时工作安排
本人做事认真，细致，简洁；对待生活积极乐观；性格温和容易相处；学习能力较强，能吃苦耐劳，有很强的责任心，善于沟通，团队合作能力较强，普通话标准，希望在泗县找一份长期稳定的工作。
